苹果13不能设置面容ID的问题可能是由于以下原因导致的:
1. 软件问题:可能是由于系统或应用程序的错误导致无法设置面容ID。您可以尝试更新您的iOS系统或者重启设备来解决这个问题。
2. 硬件问题:苹果13的面容ID是通过TrueDepth摄像头进行识别的,如果摄像头出现故障或损坏,可能会导致无法设置面容ID。您可以尝试清洁摄像头镜头,或者联系苹果客服进行维修。
3. 设置限制:如果您的设备处于家长控制或企业管理模式下,可能会限制您设置面容ID。您可以检查设备的设置选项,或者联系管理员解决这个问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求帮助。