小A智能客服app是一款相当专业智能好用的手机客服管理软件,直接通过平台就可以进行操作,处理许多的事项,内置的功能齐全,需要的工具都是可以给大家提供的,一站式的沟通模式,交流无障碍,线上办公可有效提升不少的效率哦。
1.同时接待多个渠道的咨询访客,多种会话模式选择;
2.机器人和人工多种选择模式,工作时间、留言设置;
3.有效记录访客咨询信息,上线第一时间进行回访。
1.智能监控会话,对一线会话实时监控预警;
2.有效规避接待风险,减少管理人员监控压力,降低企业损失;
3.量身定制客服接待,针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待。
面向企业用户提供了智能化的聊天功能,模拟了人工客服聊天互动模式,能够及时回复各类在线问题。并且实现了多平台登录,可以随时随地查看客户发送的消息内容,真正提高了客服办公效率!
自带常用话术,自动发送信息,能够有效提高聊天效率;
所有的消息一目了然,快速高效的接待访客,接待效率更高;
服务窗口陈列更专业,实时阅览到未读的消息动态;
在线即可享受沟通无忧服务,极速享受多元化的活动内容。
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