闪客蜂

闪客蜂app是一款专门为交通便利服务的手机端软件，软件内包含在线地铁线路图，方便地铁线路搜索选择，软件提供公交地铁卡充值服务，在手机上就可充值，方便了人们出行。

软件介绍

闪客蜂app是闪客蜂官方推出的手机客户端，

以手机为载体，采用多技术相结合方式，

通过自主研发的手机应用以及云终端产品，

实现互联网+智能轨道交通的行业平台。

能够方便用户在线充值公交地铁卡，省去排队买票的时间，

闪客蜂app还能够在线查看城市最新的地铁线，

自己在手机上就可以规划好行程，极大的方便人们的出行。

在有了支持闪客蜂的云闸机站台，可是实现凭着手机进出站台。

软件特色

-闪客蜂为您实现刷手机乘地铁、乘公交，购买地铁票，在线充值，方便，快捷！

-长沙可以刷手机乘地铁、乘公交、乘磁悬浮！

-如果你的手机有NFC功能，那么恭喜你，你可以用手机乘地铁、乘公交、乘坐磁悬浮。

-广州、郑州、南宁可以用手机购买地铁票！

-广州和郑州、南宁可以用闪客蜂购买地铁票，让你省去排队买地铁票，找零钱等时间，在去地铁的路上就把地铁票买了，到地铁站闪客蜂云购票机直接取票，省事，方便！

-其他城市的手机乘车业务也将陆续上线……

软件亮点

【近期活动】

闪客蜂APP持续撒钱中…在已开通购票城市推出抢“抵车票”活动， 打开app，点击“地铁购票”页面右上角跳动的钱包，每人每日可参与一次抢红包雨活动，分享好友后可以额外获取哦！领取出行盘缠币，购票抵扣，开心出行！！！

【极速购票 不带零钱】

手机购票三秒扫码进站，上下班快速通行节省时间；

【旅行出差 线路导航】

旅行出差，查看地铁线路、站点详情，一目了然；

【发现周边 爆品抢购】

地铁周边食、玩，不容错过，一键下单享优惠！

更新日志

Hi，小蜜蜂们，新鲜版本v4.3.13出炉啦～

1、解决充值不成功的问题；

2、优化性能，改善用户体验感。

软件评测

中国地铁移动支付先行者。

软件功能

单程票：可根据所在位置定位城市，有线上购买地铁票功能，目前支持广州、南京、青岛、西安、南宁、郑州购买地铁单程票，网上购票，扫码取票，方便、快捷，购买到的地铁单程票二维码，可分享给亲戚朋友，远程帮助亲戚朋友购票。

NFC卡应用：支持手机刷地铁、公交的虚拟地铁储值卡，支持在线充值，可用和包、微信、支付、银行卡等多种方式充值，消费余额明细查询；也可支持手环刷地铁、刷公交，苹果手机也可使用，目前长沙已上线。

社区：功能、技术交流讨论专区，更有休闲娱乐，提高用户体验。

订单：让购票和刷卡信息一目了然，随时随地查消费记录。

常见问题

　　办理闪客蜂有什么要求？

答复：办理闪客蜂业务需要具备：

1、持有带NFC功能的安卓手机；2、手机归属地为湖南移动、长沙电信或长沙联通。

满足以上两点可携带本人身份证前往长沙地铁1号线：涂家冲、铁道学院；2号线：五一广场、火车南站、溁湾镇、芙蓉广场、长沙大道--闪客蜂手机支付服务站免费办理。您亦可通过闪客蜂微信公众号 shankephone 查询更多运营商办理网点。

　　哪里可以取地铁发票？

答复：这是普通储值票，和普通的地铁卡遵循的规则是一样的，所有地铁卡充值时是没有发票的，只有在乘地铁出站的时候，才能找客服中心索取当次乘车的发票。

　　为什么App显示暂停服务？

答复：由于APP内部系统正在升级当中，无法申请地铁应用，显示暂停服务是正常现象。您只要更换了闪客蜂卡，打开手机的NFC功能就可以刷卡乘车。APP只是辅助查看地铁卡余额、消费记录以及网上充值，不会影响乘车。

　　用闪客蜂刷手机乘地铁、公交的时候怎么用不了？

答复：建议先确认手机NFC功能是否开启。若手机系统升级、刷机或者手机摔过的话都会对NFC功能有一定影响。另外三星手机需要原装后盖和电池，因为部分手机NFC天线会布置在后盖或者电池上。

具体情况可前往长沙长沙地铁1号线：涂家冲、铁道学院；2号线：五一广场、火车南站、溁湾镇、芙蓉广场、长沙大道--闪客蜂手机支付服务站咨询。

　　用闪客蜂乘车的时候，为什么刷手机没有反应？

答复：1、确认是否已经更换闪客蜂的手机地铁卡？

2、检查手机的NFC功能是否开启？

3、所换的闪客蜂卡是否在主卡位置？

因为部分手机NFC设置里面还需要将支付卡选择为SIM卡安全模块。(例如：小米3和魅族4pro就需要选择SIM卡安全模块）。具体情况可以咨询客服电话 400-640-8811 或者前往长沙地铁1号线：涂家冲、铁道学院；2号线：五一广场、火车南站、溁湾镇、芙蓉广场、长沙大道--闪客蜂手机支付服务站咨询。

　　在营业厅换了NFC卡为什么不能刷地铁？

答复：刷卡乘地铁坐公交需要满足以下条件：手机具有NFC功能，手机卡是NFC卡，手机卡中有长沙地铁的应用钱包数据。运营商虽然有多种NFC卡，但目前只有闪客蜂的NFC卡内置有长沙地铁的应用钱包数据，并且这个数据是通过发卡机提前预置到卡片内，所以需要更换闪客蜂的手机卡才可以刷卡乘车。另外，若使用的是湖南移动或长沙联通的NFC-SIM卡的用户无需到现场换卡，可以通过移动和包APP或联通手机钱包APP下载地铁应用进行线上开卡。具体情况可以咨询客服电话 400-640-8811 或者前往长沙地铁1号线：涂家冲、铁道学院；2号线：五一广场、火车南站、溁湾镇、芙蓉广场、长沙大道--闪客蜂手机支付服务站咨询。

　　NFC功能是打开的，为什么无法读卡？

答复：NFC包含很多小功能，手机刷卡乘车时使用NFC的卡模拟功能，将手机模拟成交通卡然后和地铁闸机或公交车刷卡机交互数据，另外NFC还有P2P文件传输的功能。

若手机打开了NFC功能并更换了闪客蜂的地铁手机卡仍然无法刷卡：

1、检查手机的NFC是否需要选择安全模块位置，如果有，请选择SIM卡的安全模块位置。

2、如果手机刷机或者摔过，对NFC功能也会有影响。

3、三星手机需要是原装后盖和电池。

　　为什么手机恢复出厂设置后，无法用闪客蜂刷手机乘车了？

答复：手机如果刷机或者摔过的话，对NFC功能是会有一定的影响。恢复出厂设置相当于手机刷机，可以尝试将手机系统刷回之前的版本，但是刷机一般有风险，请找专业人士操作。

用闪客蜂刷手机乘地铁时为什么进出站显示无效票？

答复：闪客蜂地铁手机卡也是属于普通储值票，和普通的地铁卡遵循的规则是一样的，实体的地铁卡以及单程票也会出现无效票的情况，只要将手机去客服中心刷新一下就可以正常使用了。